Vi har blitt gjort oppmerksomme på at det i enkelte tilfeller oppstår feil ved påmelding til kurs, der betalingskravet feilaktig havner hos klubben eller klubbleder i stedet for hos den enkelte kursdeltaker.
Normal rutine er at kursdeltakeren selv betaler kursavgiften direkte ved påmelding. Det er derfor ikke meningen at klubbleder eller andre tillitsvalgte skal måtte legge ut privat eller håndtere betalingen på vegne av klubben.
Feilen er kjent hos NIF Support, som arbeider med å finne årsaken. Det er foreløpig ikke avklart hvorfor dette skjer.
Vi fortsetter å melde inn konkrete eksempler til NIF for å bidra til feilsøkingen. Dersom din klubb opplever at betalingskravet havner hos feil person, ber vi om at dere tar kontakt med oss og oppgir:
-
Navn på kursdeltakeren
-
Hvilket kurs det gjelder
-
Om kursavgiften allerede er betalt, og eventuelt av hvem
Dette vil hjelpe både oss og NIF med å undersøke saken nærmere.
Vi beklager ulempene dette medfører og setter pris på tålmodigheten mens feilen utredes. Dersom dere opplever problemet, eller har spørsmål knyttet til kurspåmelding og betaling, er det bare å ta kontakt med oss, så skal vi selvfølgelig bistå med å finne en løsning.
